教师是履行教育教学职责的专业人员，而班主任是学校班级管理的组织者、教育者和指导者.是学校管理工作中的重要组成部分。从事班主任工作这几年来，我感受颇深。虽然管理方式多种多样，却为了一个共同的目标,就是把班级建设的更好,让更多的同学走上成功之路。在班级管理过程中,我一直坚持严慈并济，我认为最重要的一点就是要走进学生,用真心换取学生们的真诚。情感性谈话是打开学生心灵的一把钥匙,这种谈话方式往往话题自由,于有意无意之间,随意捡起,轻轻掷去,可是在学生心中激起的感情波澜却久久不能平静。它不仅是班主任掌握学生思想,意志、情绪、兴趣诸方面的手段之一,而且是师生双方在精神上不断丰富和更新的过程。
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一、背景描述
我所带的班级是2019级现代通信技术应用专业班，我们班共有20个精神的男生。可开学没几天,我发现班里有个叫杜世博的学生特别不对劲，他留着长头发经常不理发；学校实行准军事化管理，但是他不能按照要求着装，给人感觉很邋遢；上课经常无精打采，甚至经常睡觉，对老师提出的问题一问三不知，几个科任老师经常向我反映该生课堂纪律差；而且经常不吃饭只吃零食，教室有很多他扔的垃圾袋子，不论是教室还是宿舍他的个人卫生是最差。起初,我让他写保证书，他却拒绝上交保证书。我严厉批评他,看他无所谓的样子,知道他心里很不满,即使写了保证书,也是敷衍了事,批评多了,导致我们的关系僵化，只要我找他，他的第一感觉就是一定是哪方面又做错了，想方设法狡辩,不承认自己犯的错误。直接批评教育效果不理想,我只能改变方法,先从同学中侧面了解他，发现他很自卑也很敏感,有反叛心理，与班里同学的关系也很紧张。
二、原因分析
鉴于以上情况，我联系了他的家长，请她到学校沟通一下，共同教育好孩子。通过和他家长聊天我才知道，来的是他姑姑，他的家庭情况比较复杂。早年父母离异，而且父母现在在外地，平时就是奶奶和姑姑有空了管他一下，长期处在这种缺少关爱的环境中，使他的性格内向、自卑、沉闷、敏感、不讲卫生、反叛。
三、过程方法
弄清楚原因后，我心里清楚该怎么样教育他、转化他了。一是帮助他建立起热爱生活的信心。克服自卑心理，重拾自信。二是不但要有爱心，更要有恒心。使他真正理解老师对他的关爱，真正感受到老师的关爱。
1.多一点关爱
单亲家庭对孩子心理上都会造成不同程度的伤害。因此，在找到原因之后我并没有急于对他进行辅导，而是通过日常交流沟通，建立彼此的信任，小到家庭琐事、所见所闻，大到学校社会。有次他生病了，我给他拿了家里的冰袋让他冷敷一下，每天关心他，按时测量体温，督促他按时吃药多喝水，过了两天，他的病情好转了，他向我表示感谢。我从心里感受到孩子还是缺少关爱，我也相信他是会有转变的。
2.多鼓励温暖
学生难免犯错误，班主任应保持冷静的心态，用智慧的方式帮助他们分析错误原因，让他们意识不足，改变自我。同时在自己的课堂、班会和检查中，对他们采取“三爱”的方式，用爱心去引导和感化，用爱心去关怀和呵护，用爱心去严格要求，让学生时刻感受到老师的爱。
3.多沟通交流
之后我再耐心地找他谈心，语气温和地与他谈学习、谈生活、谈理想，站在他的角度上考虑问题，通过多次谈心鼓励，帮他树立自信心。
四、变化与进步
过了不久，他的变化却让我感到意外。有一天我发现办公桌上有人留了一封信，是那位男生写的，在信中他告诉我和我谈完话回到班级后，他就写了这封信。他的原因很简单，仅仅是因为我经常关心关爱他而不是忽视他，让他彻底改变了对我的看法，他突然觉得和我的距离拉近了。他的一番话让我感动，几分钟的谈心居然可以改变一名学生的看法。自从那以后，我们的关系开始缓和了，慢慢地他愿意和我多交流了。
精诚所至，金石为开。经过近一学期的引导和教育，杜世博有了一定的进步。他不再在课堂上睡觉、顶撞老师。认真听课，及时完成作业。能坚持上好各门课程，成绩提高很快。平时也慢慢变得注重自己的形象了，把自己收拾得干净精神。逆反心理也改变好多，抗挫能力也加强了。当然他还是有一些小毛病，但我相信他会越来越好的。
五、经验总结
话可以讲得冷冰冰,也可以讲得热乎乎,关键在于是否尊重学生的感情。从他的身上让我看到了学生需要老师的关怀，后进生更需要老师的关心与帮助，虽然他们的学习基础差，但是他们也要自尊，也需要被人关注，需要老师亲切、随和的谈话，需要不断地双向情感交流。所以我们应该去接近他们，亲近他们，和他们谈心交心。
通过这件事，我觉得做一个好班主任的先决条件是:了解学生，相信学生，尊重学生。因为现在的学生成熟都较早，思想较为独立，遇事希望自己解决，希望老师以一种平等的姿态来对待他们。单方面的责骂、过分的包办往往会引起他们的反感。因此明白一个人的感受要比明白真相更重要。 在与学生的沟通中话多并不见得有效，有时一个动作、一个眼神都能进行交流，而最重要的一点是使对方感受到被关爱。
作者：陕西省韩城市职业中等专业学校 姚庆妮
