每一个班里总有几个让老师谈之色变的“问题学生”，这类学生或调皮捣蛋、或学习落后、或脾气不好，老师往往花费的心思最多，但成效往往也最小。
这些学生的问题是态度问题吗？其实不然。学生因为年龄和前期教养方式的不同，再加上他们的大脑和神经系统还没有发育成熟，所以控制不好自己。他们的问题行为通常是能力的问题，而不是态度的问题。
面对“问题学生”，“私人定制”的教育才是正道。如何从学生成长的背景入手，教育转化“问题学生”？一起来看——
(资料图)
01
将“问题”分类
帮助学生解决问题
让教师头疼不已的“问题学生”，教师首先需要将眼前看到的杂乱无章的种种问题进行分类，明确自己应该持有的态度。态度对了，自然就有了具有针对性的方式方法。
01 随着时间的推移会慢慢改善的问题
这部分学生“起跑慢”，他们的视知觉、听知觉、感知觉转换能力、数学准备能力、语言能力等方面相对比较落后，在完成具体的学习任务时，显得比较吃力。
可是问题的原因他们自己是说不清道不明的，如果得不到理解，再加上老师和家长给予的额外压力，学生很容易走向“人生低谷”，这样的学生想要被唤醒，就比较难了。
面对这类学生，老师要有等待和包容的态度，不羞辱，少催促，同时还要做好家长的工作。人生是一场马拉松，起跑慢并不意味着没有后劲赶超上来。
最关键的还是要端正教育态度，不要急功近利，先要建立相互信任的师生关系和亲子关系，关系好了，才会有好的回报，才能真正让学生受益。
02 缺乏自我管理、教育能力的问题
原本有能力做好的事情，因为平时做得太少，缺乏完整的计划和思考，并且没有用心，就不能善始善终。这背后其实反映的是学生缺少承担责任的意识，也就是缺乏自我教育能力。这是如今许多孩子身上的共有问题，跟家庭教育与不合理的社会观念有很大关系。
比如小小的擦桌椅的工作，学生拿一块湿抹布擦，但是抹布蘸水太多，擦得桌椅湿湿的，一坐下来就把自己的衣服弄湿了，于是他通过自己的实践过程，发现抹布要拧干一些，这个任务才能完成得更好。
承担后果本身对学生就具有重大的教育价值。学生需要经历事情发展的完整过程，看到错误和不当的后果，主动反思，才会想出办法做得更好。
学生在其中学会的并不仅仅是擦桌子，而是如何充分利用自己的能力做好一件事情。没有这种训练，缺少自我教育能力，这才是学生身上真正的问题。
上述问题多在小学阶段易出现，而青春期所面临的问题很多则与社会影响有关。五颜六色、充满诱惑的社会环境，网吧、游戏厅、电子产品等给学生的心理带来了侵蚀。青春期的学生缺乏明辨是非、真伪的能力，往往由于自我管理能力差而误入歧途。
面对这类问题，需要学校、老师、家长乃至全社会转变观念，给学生实践机会，让他们通过自己的实践学会承担责任。
有责任意识的学生，随着慢慢长大，就会有理想、有目标、有计划、有方法，学习的自我管理能力不差，成绩自然不会差。
03 过分依赖外在评价，缺乏客观自我认识的问题
这个问题也是大家都比较关心的——心理健康问题。
一些“好学生”常有“玻璃心”，家长和老师都只看到他们学习成绩好这一优点，他们只得到单一的评价，对自己的认识并不客观。
而哗众取宠，扰乱课堂或集体活动的秩序；或者脆弱易怒，过于以自我为中心，难以和别人相处……这些问题也是由于学生错误的自我认识而导致的。
因此，学生的心理健康问题，本质上是因为他们自我评价的能力比较差，过于依赖外在评价，缺乏客观的自我认识。
故意违规和挑战权威的孩子，其实有着非常强的表现欲，他的表现，其实是为了证明自己的存在。而脆弱易怒、不合群的学生则是太过依赖外在评价，一些孩子之前只习惯接受积极评价，当在集体中没有受到重视，或者得到了自己不满意的反馈时，就会非常受不了，但又不知道怎样排解心中的积郁。这样的学生想要了解自己，想要被集体和他人接受，但是没有找到好的渠道和方法。
教师要明白，当不希望学生做出不好的表现的时候，要让他体会到怎样表现是好的，而且让他真正尝到甜头。
比如让爱表现的孩子表演课本剧，为大家说相声，排话剧。让敏感又缺乏社交技巧的孩子多参加劳动，引导他从自己的劳动成果中感受到自己的价值。比方说，有些不善于交往的孩子，都不知道同学们叫什么名字，如果教师让他承担起发作业本的工作，为了完成任务，他开始叫出同学的名字，并且敢于和同学说话了。教师还可以安排积极活跃、交际能力强的孩子带着不善交往的孩子一起玩儿，一起完成任务，效果也比较好。
班集体要有多种合作型的集体活动，让学生在实践中学会协商。教师要引导学生进行自我反省，看到自己的长处和弱项，看到自己给他人带来的不便，也看到自己能够为他人做出的贡献。
一个人只有比较客观地认识自己，才会比较和谐地与他人相处，因为他更明白自己的需要和他人的需要。
04 因为能力、情绪和行为而造成的“品德修养”问题
老师应十分关注学生的道德问题，因为教育应该解决的最重要的问题，就是品德修养的问题。
中小学生的是非观念有非常大的可塑性，所以外界的影响显得很重要。但学生的许多“坏”表现，背后的动机主要不是道德的问题，而更多是能力的问题、情绪情感的问题和行为习惯的问题。
老师在规范学生行为的时候要一码归一码，既理解学生的能力不足，共情学生的情绪困扰，也要明确学生的行为规范，并且要让他明白做错事情的后果。
当学生之间出现纠纷，教师要纠正犯错的一方行为，理解“受害”一方情绪，告诉双方要控制自己的错误行为，并教会学生互相说出自己的需要，让对方明白，并且做好协商。
老师还需要弄清楚这样一个逻辑，即让学生明白，他们做错事的后果是事情本身出现的后果，而不是老师的惩罚。否则，学生的逻辑会混乱，反而影响他正确总结经验教训和修正自己。
比如学生没有按时完成作业的后果是第二天失去课间玩耍的机会，补写作业，而不是被老师训斥羞辱，再请家长训斥，并且再罚抄写两页生字。
05 因为家庭问题而导致的学习问题
“问题学生”背后常常站着“问题家长”。有些父母，在培养孩子心理健康方面表现为狭隘的爱家思想，甚至把自身的一些不良习气、错误观点传播给孩子；还有些家长对子女过分溺爱，养成了孩子任性、抗拒和目中无人的非健康人格；有些家长对孩子的教育方式和方法过于简单粗暴，在“恨铁不成钢”的心理支配下，孩子的语言、行为、成绩等稍不如意，轻则破口大骂，重则拳脚、棍棒跟上，甚至一个“滚”字就把孩子赶出家门。这样的低级教育手段，孩子感觉不到父母的温暖，孩子情感有缺失，进而产生很多问题，老师们看在眼里，急在心里。
面对这类学生，老师要做的并不是频繁地找这样的学生谈心，也不必表现出太多的同情怜悯；而是让学生在学校和伙伴尽情地玩耍交流，在活动中让他承担重要角色，让他感觉到自己被同学、老师和集体需要。
为什么要这样做呢？在一个家庭中，父母或长辈之间的情感纠缠，对于孩子最大的伤害其实就是降低了孩子的自我价值感。当一个人觉得自己不重要时，就会对自己放弃要求，而对于一个学生来说，就会很容易放弃对自己学习上的要求。
在这种情况下，老师的外在要求“治标不治本”，而帮助孩子重拾自己的内在价值感，才是抓住了关键。老师要帮助这类学生在集体中找到自己的价值感，这种内在的力量就可以帮助他走出父母或长辈之间的争斗给他带来的情感低谷，对学生的一生影响深远。
02
面对问题学生
班主任的三个教育态度
01 让问题学生“怕”你
这里所说的“怕”，并不是说班主任要对学生进行恐吓、辱骂或是体罚，这里的“怕”是指让问题学生在教师正确的教育和纯正的班集体舆论下对自己的学习或是思想言行产生一种敬畏之感！
“教师的影子就是学生的样子；教师的步子就是学生的路子。”班主任首先要让所有学生都清醒地认识到只有铁的纪律才是促使学习、不断进步的最牢靠保障，且不可随意侵犯，班主任也一定要用自己的实际言行在孩子们心中树立有主见、负责任、信得过的良好形象。
02 让问题学生“服”你
坦言，敬畏并不是信服，“亲其师而信其道”。——如若自己的付出能赢得孩子们深深的信服真可谓是一件妙不可言的幸事。因此，在日常的教育管理中，教师要注重“服”这一教育艺术。
初中阶段的学生都有强烈的自尊心，而问题学生更是如此，他们的内心深处比其他学生更加渴望得到别人的尊重和理解，却总是将自己的自尊心掩藏起来而以另一面示人。当然也有这样的学生：为了满足自尊心，会故意和老师、家长对着干，以此来表示自己有多大的“能耐”。如何才能让这些问题学生真正“服”自己呢？
首先，班主任要注重提高自己的业务水平，加强自身修养。“工欲善其事，必先利其器”，班主任所任教学科的教学情况往往会成为孩子们心中一块最大的砝码。在此基础上，班主任更要从各个细节方面体现平等而富有爱心，特别是不能戴有色眼镜来看待自己班中那几个问题学生。
其次，班主任处理问题时不妨学着“护短”一些。学生相处一室总会有磕磕碰碰闹矛盾的时候，班主任在处理具体问题时，一定要做到有理有据、公平公正，在对待问题学生的问题上更要以真诚的爱护、帮助与支持为主基调，有时可适当给予这些学生一点“偏私”与“护短”。
03 让问题学生“爱”你
和其他孩子相比，问题学生更渴望来自老师和家长的关爱。在成绩面前，他们的心房又常常是紧锁着的，不轻易让人走进他们的心灵。如果班主任能够带着真诚的爱去呵护与照顾他们，时常帮助他们解决来自学习生活中的一些实际困难，帮助他们不断找到自己身上的闪光点，唤起他们的进取心，久而久之，就能获得打开这些学生心灵之锁的钥匙。
每一个孩子都有优点，这些优点如一粒粒金子，有时会被沙石掩埋着，暂时遮住耀眼的光芒。作为教师，应该主动去发现，挖掘问题学生身上金子般的闪光点，进行科学有效的转化工作，带着爱心与责任上路，让这些暂存问题的孩子重新绽放光芒。
本文由德育部落陈保峰老师推荐，选自 班主任智库，版权归原创作者所有。
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