今天中公教育就带着备考的小伙伴一起回顾一下申论的必型——归纳概括。
【题目】谈谈古城民警在工作中遇到了哪些难题,他们是如何解决的
(一)审题
1、题型——谈谈XX的难题及如何解决的——归纳概括
(资料图片仅供参考)
2、对象——古城民警工作中遇到难题和解决措施
(二)找点
段1-2:
难题1:山地救援难。景区/辖区情况复杂,山势险要,救援警情多发,缺乏基站,现代化救援设备无效,只能依靠记忆,救援风险高(存在安全隐患)。
对策1:认真记忆地形详细周边环境,结合经验明确位置(标出位置),规划路线,(团结协作),鼓励游客自救。
段3-4:
难题2:管理难度大。经营场所多,民警数量少,存在部分经营者不配合情况。
对策2:转变服务理念(创新服务方式)。用心/上心了解经营者,做好服务工作,增加熟悉度;分片建立微信群,与业主互动交流,获取/定位信息源,抓好管理(做好针对性管理,进行有效管理);真诚沟通,换位思考(理解业主,耐心交流),解决实际困难。
段5-6
难题3:节假日警情高发。游客逗留时间短(游客不愿停留),要求快速处置警情(警员压力大)
对策3:优化工作方法。爱岗敬业,(夙兴夜寐,舍小家为大家);科学布置警力,快速出警;发动经营者提供线索,提高办案效率。
【答案书写】
难题:1、山地救援难。景区/辖区情况复杂,山势险要,救援警情多发,缺乏基站,现代化救援设备无效,只能依靠记忆,救援风险高(存在安全隐患);2、管理难度大。经营场所多,民警数量少,存在部分经营者不配合情况;3、节假日警情高发。游客逗留时间短(游客不愿停留),要求快速处置警情(警员压力大)。
解决措施:以人民为中心(坚持人民至上),优化服务(字数够再写)。1、做足救援准备(救援技能)。认真记忆地形详细周边环境,结合经验明确位置(标出位置),规划路线,(团结协作),鼓励游客自救。2、转变服务理念(创新服务方式)。用心/上心了解经营者,做好服务工作,增加熟悉度;分片建立微信群,与业主互动交流,获取/定位信息源,抓好管理(做好针对性管理,进行有效管理);真诚沟通,换位思考(理解业主,耐心交流),解决实际困难。3、优化工作方法。爱岗敬业,(夙兴夜寐,舍小家为大家);科学布置警力,快速出警;发动经营者提供线索,提高办案效率。