无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
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女性职场礼仪常识培训 女性职场礼仪培训课件篇一
笔者认为,职业女性尤其是处于领导职位者经常要求参加一些公务活动,那么懂得一些在会议、汇报、接待、通迅等工作场合应知晓的礼仪知识,将有利于职业女性良好工作形象的塑造。谭小芳老师认为,主要有如下几点:
1.在你离开总部之前,记住一定要和你的上司沟通,搞清楚自己的权限范围,这样你就可以当场对某些事情做出决定。因为在国外做生意,如果你总不断地说“我得先和总部汇报一下”,你的客户就可能会被激怒。而相反,如果你向客户表现出你有权做重大决定,这不仅满足了你的虚荣心而且也提高了你的身份。
2.不要把同行对你的惊讶理解成一种失望或对你的冒犯。他们所表现的惊讶也许仅仅是惊讶而已。不要自以为你的同行对女性有偏见。
3.要考虑到,作为女性,实际上你可能在男性占主导地位的社会中还有很大的优势呢。许多年以前,荷兰的派克笔公司曾尝试使用女销售员拨打推销电话。这些女销售员比男销售员更顺利地得到了更多的订单。无论是出于惊讶、礼貌、好奇还是出于骑士风度,毕竟妇女在这方面占据了独特的优势。
4.绝对不要做那种可能被认为是轻浮的行为。
在男权社会里,女性能做到ceo的位置,她个人的综合素质与能力绝对要高于同等条件下的男性。反映在魅力方面,有这样几个要素:
美好的个人形象。懂得衣饰搭配,懂得着装,美丽,有较高的修养学识,有优雅的气质,至少让人看起来很舒服首席礼仪讲师谭小芳老师认为,优秀的女ceo需要刻意的打扮,把最光彩照人的一面呈现出来,譬如柯达北亚区总裁叶莺,她任何时候出场,都精心化妆和穿着,戴着那个夸张的戒指。
魄力及职业化精神。礼仪专家谭小芳表示,这种职业化本身就包含着柔性的成分,正是这种形象,成为女ceo在商场上,以及与上下级沟通交流的润滑剂。最有魅力的ceo是董明珠。能在格力这样一个国企的掌门人位置上呆这么久,足以说明她的魄力与能力。她讲究原则,不随波逐流,也不怕得罪谁。在企业管理方面,她的思路很清晰。
激情与感染力。谭老师认为,ceo是企业的精神领袖,在她身上,你能看到强烈的企业精神,感受到企业的朝气和蓬勃的力量,她能让你对这个企业产生信心。这种精神不仅能感染客户和合作伙伴,还可感染员工。谭小芳老师最欣赏惠普原ceo费奥里娜,卡莉在任何时候都无所畏惧,勇往直前。虽然在男人堆里打滚,但她总有一种会当凌绝顶,一览众山小的气概,她在惠普与康柏重组过程中表现出来的魄力绝不亚于任何男ceo。
很好的素养、社交礼仪等。男人有时大大咧咧,也不失为一种个性,女ceo如果像(续致信网上一页内容)男性一样,立刻魅力尽失。因此,女性要更职业化,更注重细节和礼貌礼仪,懂得用女性魅力来管理,细腻、柔性、有更多的人文关怀,这是一个魅力女ceo最基本的条件。像风风火火的男人婆,就完全失去了女性的魅力。个人最欣赏的女ceo是靳羽西,因为她什么时候出场,都是那么美丽,那么谦虚、柔情似水。无论是面对感情,还是事业,她的身上始终体现出一种健康的精神一一真诚地对待过程,豁达地看待结局。似乎向外界昭示:真正有滋有味有意义的人生,是在创造过程中体会的。
最重要的,还是那句话“所有的行为都要彻底的职业化”,作为一位职业女性,你应该将这句话牢记于心。
女性职场礼仪常识培训 女性职场礼仪培训课件篇二
一、日常礼仪是女性立足社会与优质人生的源资本
靓丽仪容是女性自信社交的开始
一是要选择自然大方并适合自己的发型,不光要符合个人的脸型气质,还要符合职业身份。首先要保持干净和整齐。定期修剪,注意保养,使发质柔顺光泽,不要让头发过多地遮住脸颊;其次要保持“精简”的状态。尤其是在职业场合,少戴发饰,一两件即可,颜色要和头发相近。二是要面部精致妆容显朝气。在社交场合中,略施淡妆既是一种基本礼仪,还可以表达对他人的尊重。三是要装饰得体。要穿符合自己身份的衣服,如果衣着不得体,不仅显得不礼貌,而且会给对方带来不佳的观感。首先,衣服要符合身份;其次,衣服要符合场合;再次,职业场合女性穿着要全身上下、从头到脚,都要保持优雅的状态;最后,首饰配件要少而精,以三件为宜,不宜佩戴过多,而且搭配要和服装质地一致。四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大众化为佳,不要过于浓烈。可以把香水涂抹在体温较低的部位,如耳后、颈部、手腕内侧等,不要喷于腋下或其他汗腺发达的地方。
优雅语言为女性魅力加分
在社交场合,双方交谈传递信息时,不仅要凭借语言,还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。选择一个最佳谈话距离也很重要,45~120厘米为熟人距离,120~300厘米是社交距离,320~800厘米则称为公众距离,要根据不同情况既让对方觉得亲切有礼又保持一定的社交距离。面对面交谈时应斜站到对方的侧面,形成30度角,既避免了飞沫喷溅,又不会让人感到疏远。一个有礼貌、有教养的女性在日常交际中不仅大方得体,面带微笑,还要善于使用礼貌用语,并学会认真倾听,让对方感受到如沐春风。
得体举止是女性良好教养的招牌
坐、立、行、走、蹲是人最基本的行为仪态,通过这些仪态不仅可以展示出女性独特的气质和魅力,还能表达出优雅的风度和形象。女性最规范的站姿是身体与地面垂直,挺胸收腹,肩部放松,双肩自然下垂,双脚呈“v”字形或“丁”字形,眼睛平视前方,面带微笑。女性就座时如穿裙子要用双手捋一下裙摆,坐下后两腿膝盖要紧紧并拢无空隙,双腿微微侧放,不宜前伸,肩部放松,双臂自然下垂,双手叠放在大腿或椅子的扶手上。女性正确的行姿是步伐要轻而稳,抬头挺胸,肩部放松,步伐大小适中,节奏与脚后跟着地的重力保持一致,手自然摆动,平视前方,面带微笑。蹲下时,上身要保持与地面垂直,头要微微往前低,双膝保持一高一低,不能采用全蹲的方式,则穿裙子就会走光,也不够雅观。另外,女性微笑露6颗牙齿为佳,微笑可以拉近人与人之间的距离,漂亮的手势也是提升优雅指数,富有表现力的肢体语言,在交谈中要善于使用。
女性职场礼仪常识培训 女性职场礼仪培训课件篇三
1.不要当众炫耀自己
在办公室里炫耀自己,会让自己得意忘形,还容易遭人妒忌;在更为年长、资历更为丰富的员工看来,这也不失为一种幼稚;而在领导的眼里,可能会留下这个员工不够沉稳的印象。所以在人际关系复杂的职场里,想要安稳的留在公司里,还是谨言慎行比较好噢。
2.切勿争吵
无论是在工作过程中,还是私下相处的时间里,如果遇到了矛盾,切勿争吵,心平气和的面对问题、解决问题。要时刻保持礼貌,遇到非原则性的问题,不必争斗,要适当的谦让和妥协。
3.办公室里不要大聊私事
办公室之所以叫这个名字,是因为这个地方是用来办公的,职员的义务和责任是在这个场所完成自己的任务,为公司创造效益,要记住,老板花钱雇佣职工,不是为了提供场所给大家开茶话会,所以如果有私事要倾诉,一定要留到私下去探讨职场礼仪的基本要求礼仪大全。
4.言简意赅,忌讳说话无重点
一场看起来不那么紧迫的会议上,其付出的时间成本、人工成本会超乎你的想象,所以挑重点发言是很必要的。当然,不只是会议上,在谈判、与领导汇报等方面,话语的有效性也是很重要的,一段长篇大论,毫无重点的论述很有可能会让你丢失一个业务,甚至是一份工作。
5.勿忘公众礼仪。
一些基本的公众礼仪正在慢慢的被淡忘,但是在职场,这份礼仪必不可少。接到电话,首先说一声你好,然后再提出你的疑问或陈述,这样做会给你的谈话加分。还有一个十分重要的细节,与长辈或领导通话,一定要后挂电话,以表示尊重;而与晚辈或下级通话,一定要先挂电话,不要让别人久等。重中之重就是,要多说谢谢和请。
女性职场礼仪常识培训 女性职场礼仪培训课件篇四
面试礼仪
(1)必要的自我介绍
准时赴约,最好提前十分钟到达,这样可以稍微平静一下心态,整理一下服饰,然后以饱满的精神出现在主试面前。面试的介绍并不是不必要的重复,而是为了加深印象,给对方以立体的感觉。自我介绍一般要求简短,如果自己的名字很富有诗情画意,也不妨说:“我叫×××,很高兴能够有机会到贵公司参加面试。”
(2)接受对方名片
假如对方递送名片应以双手接过来,并认真看一看,熟悉对方职衔,有不懂的字可以请教,然后将名片拿在手中。在谈话中,再从口袋里重新取出名片来看,会让人感到不够诚意,进而给对方不良的印象。最后告辞前,一定要记住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千万不要往裤袋里塞。
面试入座的礼仪
不要自己主动坐下,要等主试请你坐时再入座。
很多办公环境将企业经理室、办公室负责人的位置安排在面对门口,背朝窗户的地方。这样的位置安排,容易给拜访者造成一定的心理压力,某种意义上来讲,求职者从一走进办公室的时候起,就被摆在了一种极为不利的位置上。要想改变这种情况,求职者应当有意识地使自己位于避免直接背对门口的位置。侧一侧身或者把座位稍稍偏离正向位,就可以做到。
在面试中,坐的姿态非常重要。如果你坐时,双手相握,或者不断揉搓手指,那么,你会使对方感到你缺乏信心,或显得十分紧张;如果你稳稳当当地坐在座位上,将双掌伸开,并随便自在地放在大腿上,你就会给人一种镇静自若,胸有成竹的感觉。
面试交谈礼
(1)诚恳热情。
把自己的自信和热情“写”在脸上,同时表现出对去对方单位工作的诚意。
(2)落落大方。
要把握住自己,应答时要表现得从容镇定,不慌不忙,有问必答。碰到一时答不出的问题可以用两句话缓冲一下:“这个问题我过去没怎么思考过。从刚才的情况看,我认为……”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了。要是还找不出答案,就先说你所能知道的,然后承认有的东西还没有经过认真考虑。考官在意的并不一定只是问题的本身,如果你能从容地谈出自己的想法,虽然欠完整,很不成熟,也不致影响大局。
(3)谨慎多思
回答提问之前,应对自己要讲的话稍加思索,想好了的可以说,还没有想清楚的就不说,或少说,切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。
面试聆听礼仪
(1)专注有礼。
当主考人向你提问或介绍情况时,应该注视对方以表示专注倾听,可以通过直视的双眼,赞许的点头,表示你在认真地倾听他所提供的更多的信息。
(2)有所反应。
要不时地通过表情、手势、点头等必要的附合,向对方表示你在认真地倾听。如果巧妙地插入一两句话,效果则更好,如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错”等。
(3)有所收获。
聆听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的过程。一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉信息。
(4)有所判断。
求职者倾听时要仔细、认真地品味对方话语中的言外之意、弦外之音、微妙情感,细细咀嚼品味,以便正确判断他的真正意图。
职业着装,这是态度
端庄的仪表能给人留下好印象,没有人会对第一眼看上去邋里邋遢的人感兴趣,所以面试的时候最好穿上职场的标志--职业装。
明确意向,这是选择
要清楚明白自己要向那个方向,明确自己的意向,机会是留给有准备的人的,要做好充足的准备。
规范举止,这是修养
行为举止要斯文,配的上一个职业人应有的素质,别开口说爹骂娘的,这是一个人的修养,不能让十几年的书白读。
得体问答,这是重点
面试官的提问,要理清思绪在做答,别长篇大论的还说不到重点,耽误时间,也会让面试官对你没兴趣。
聚焦眼神,这是亮点
与面试官对话要专注的看着他的眼神,即使面试官说的话没有完全听进去,但是看着人说话是一种礼貌。
适当点头,这是互动
当只有面试一个人在说话的时候,不要像个木头一样在一旁听着,要适当的点点头,让面试官知道你是在听他说话的。
控制时间,这是规范
控制好每一个过程的时间,会给面试官留下很好的印象。
给力道具,这是加分
戴个手表或喷个令人赏心悦目的香水。手表是为了体现自己是一个守时的人,香水是为了体现品味。
良好准备,这是演出
要时刻记得生活每天都是现场直播,没有彩排,调整心态,做好准备。
真材实学,这是根本
是骡子是马,拉出来溜一溜就知道了,不要把自己吹嘘的有多高,要看自己本质有多少资本。
女性职场礼仪常识培训 女性职场礼仪培训课件篇五
头发是每个人身体的制高点,也是被他人注视第一眼时断难“错过”的地方,因此,每一位注意维护个人形象的女士,自然而然地都会“从头做起”。在头发方面,对你的基本要求是:干干净净、整整齐齐、长短适当,发型简单大方、朴素典雅。
1、保持适当的长度
女士的发型最好是不要长过肩部,或挡住眼睛。如果是长发,在庄重严肃的工作场合,则必须暂时将长发梳成发髻,盘在头上。
2、保持清洁卫生
要勤洗发、勤理发,努力使自己的头发保持清洁卫生的状态。具体来说,应当至少三天洗一次发,半个月理一次发。此外,还须随时随地检查自己头发的清洁度。如果要出席重要的活动或与此相关的社交活动,那么最好再去理发店或美容店,请理发师对自己的头发精心修剪一番。
3、不能蓬松凌乱
必须把头发“按部就班”地梳理“到位”,不允许蓬松凌乱。即使有一绺头发不服“管理”地“突出”来,也是“犯规”的。为了使头发保持既定的发型,可使用美发用品对之加以固定,但更重要的,是要使之保持整齐,“一丝不苟”。惟其整齐,才有干净可言。
各人的发质不一,不同的发质适合不同的发型。
1、细少的头发
这种发质的人应该留长发,将其梳成发髻才是最理想的,因为这样不但梳起来容易,同时也能比较持久。通常这种发质缺乏时感,可以辅之以假发。如果梳在头顶上,适合正式场合;梳在脑后,是家居式;而梳在后颈上时,则显得高贵典雅。
2、柔软的头发
这种发质比较容易整理,不论想做任何一种发型,都非常方便。由于柔软的头发比较服贴,因此俏丽的短发比较适合,能充分表现出个性美。
3、直硬的头发
这种发质要想做出各种各样的发型是不容易的。在做发型以前,最好能用油性烫发剂将头发稍微烫一下,使头发能略带波浪,稍显蓬松。在卷发时最好能用大号发卷,看起来比较自然。由于这种头发很容易修剪得整齐,所以设计发型时最好以修剪技巧为主,同时尽量避免复杂的花样,做出比较简单而且高雅大方的发型来。
1、按规定着装
重大的宴会、庆典和商务谈判,尤其是涉外性商务活动,组织者所发请柬上有时专门注有着装要求,参加者就应按规定着装。如果组织者没有具体的着装规定,参加者也应穿着较正式的服装。通常,女士可穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙等。
2、注意场合
商务礼仪规定:女士在各种正式的商务交往活动中,一般以穿着套裙为好。但是忌穿黑色皮裙,因为在国外穿黑色皮裙被视为没有教养的表现。在出席宴会、舞会、音乐会时,可酌情选择适合参加这类活动的时装或礼服。可以穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙等。
3、服装齐整
女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开,更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上,或者搭在身上。但是,在室内参加活动时,应脱去罩在西装套裙外的大衣和风衣。
4、选择合适的袜子
与裙装必须搭配在一起的就是女性的袜子。在社交场合中,不准光腿或穿彩色丝袜、短袜。女性的袜子款式和色彩多种多样,但在裙装里占主导地位的还是丝袜。穿裙子时,应配长筒丝袜或连裤袜。国际上通常认为袜子是内衣的一部分,因此,袜子的长度一定要高于裙子下部边缘,绝不可露出袜口。不仅在站立之时袜口外露不合适,就是在行走或就座时袜口外露也不合适。而且,袜子不可以有丝毫破洞、抽丝、染色现象,职业女性的提包里,一般都要带有备用的丝袜。
袜子的选择,要注意色彩和厚薄搭配。一般地说,肤色越深,袜子的颜色也应越深。普遍情况下,肉色或相对深色一点的袜子较为适宜。在正式工作场合中,袜子不能有网眼、花纹、图案,穿上去后要平整。白色袜子在正式社交场合中不多见,一般只适合在运动场中出现,小姑娘穿白色袜子时,显得活泼可爱。厚袜子不要配细高跟鞋,薄袜子不要配球鞋。
5、选择合适的鞋子
在社交场合中,最常穿的是皮鞋。黑色皮鞋适合四季穿,而且可以与所有颜色相搭配,不论搭配什么样的服装,都能给人稳重、沉着之感,所以多配几双总没错。白色皮鞋与浅色服装相配,则会给人年轻活泼的感觉。若是选择其他颜色的鞋,就要注意与服装色调为同一色系。如果鞋子的颜色与上下装反差太大,就会破坏整体之美。总之,要达到一种和谐,鞋的颜色最好与服饰主色调相呼应。
皮鞋跟的高低选择应视身材来决定。一般而言,中跟皮鞋能使女性显得挺拔与秀气。身材特高的女性可以穿平跟鞋,身材较矮小的女性可以穿高跟鞋。皮鞋跟的形状也要注意,身材较矮的女性最好不要穿方跟或酒杯跟的皮鞋;而身材很高的女性也不要穿特细特尖的高跟鞋,那会给人产生头重脚轻、不稳重之感觉。
6、包的搭配
包是职业女性在社交场合中不可缺少的配件,既有实用功能,又有装饰价值。质料名贵、手工精致、外观华丽、体积合适的包,能使人赏心悦目,在动态中显示出女性的魅力。上班族的女性,包装袋的材料多为真皮,颜色沉稳,款式简。
女性职场礼仪常识培训 女性职场礼仪培训课件篇六
(1)社交服饰原则
服饰最基本的原则是协调,即服装的色彩、款式等要和体型、身份、季节、年龄、活动场所等协调。
色彩的协调。着装首先要注意色彩的协调。服装的色彩协调原则是指衣服上下的颜色、衣服和配件、
衣服和肤色、发色和协调。服装的色彩分三类:暖色调(红、橙、黄等)给人以温和、华贵的感觉;
冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好;中间色(白、黑、灰等)给人以平和、稳重、可靠的感觉。
一般来说,色彩搭配可以采用以下几种方法:
根据色彩明暗度的`不同来搭配,即把同一颜色按深浅不同进行搭配,形成一种和谐的美感。
用互相排斥的对比色(如红和绿)来搭配,但一定要在明暗度、鲜艳度上加以区别。
运用流行色。在特定阶段,人们会对某种颜色产生偏爱,使其广泛流行起来。
活动场合的协调。服装与活动场合是否协调,直接影响交际的效果,
所以着装应该比较严格地和所要活动的场所协调。
(2)旅游时着装:t恤配运动
装式的弹力牛仔或全棉休闲长裤或腰部有松紧带的宽敞裙子。针织套装不易起皱又轻便,作为旅行服装也很恰当。
用相近的颜色搭配,如橙与黄、蓝与绿的搭配等,但在搭配时要在明暗席或鲜艳程度上加以区别。
(3)运动时着装:可穿棉质翻领衫或防风夹克配针织长裤,最好穿棉线袜、平底鞋。
(4)赴宴会着装:赴宴会可穿黑色的服装,因为这种颜色的服装给人正式而稳重的感觉。
如果女士穿长裙晚礼服,长裙最好是用无花边布料做成的,这样才不致显得过分华丽,
而且能使你自然流露出温柔的气质。对于男士来说,赴宴时西装是最好的装束。
(5)职业女装:套式裙装是目前最适合职业女性的服装,但这种套装要讲究口质的精良。过分暴露的服装,绝不能出现在正式场合。
禁忌一:过多的点头
点头代表的认同,也就表示“我明白了”。特别是男士把点头理解为同意他们的观点,过多的点头会被看成是软弱的表现。
禁忌二:大声说话
如果你经常在办公的地方说话很大声,这很让人讨厌,如果你在一句话末尾突然提高音调,给人的感觉好象是要提出什么问题以表现出自己对此事的不相信。你应该降低结束话语时的语调,这样使之听上去更有权威性。
禁忌三:口头禅
有些人把交流工作变成反问句并要求得到证实:“这是个好主意,你不认为是这样吗?”“我们有最好的工作团体,对吗?”类似于这样的口头禅会减少权威性和可信性,所以应该避免。
禁忌四:允许打断
很多男士在听到自己感兴趣的事时会突然插话打断话题,而妇女则往往会容忍自己的话被打断,以致对自己的主见失去信心。这时候你应该说“我还没说完”或“请先保留你的问题”,或者继续发言直到表达完了自己的意见为止。
禁忌五:穿着过于性感
职场中的穿着也有很大的讲究,如果一位妇女脚穿高跟鞋,身着缎衫和迷你裙并化浓妆,那么她表示的是性挑逗而不是职业上的交流。在职场中不要穿得性感,你不必丢弃女子的温柔气质,但也不要穿得过于招摇。
禁忌六:说话太软弱
说话太软弱一般都是对自己缺乏信心与安全感的表现,特别是在发言时,一定要足够的自信,如果以一种软弱的声音来阐述自己的观点,往往会失去说服力。所以一定要。从喉部的膈膜发声可以使自己的声音被与会的每一个人听到。
女性职场礼仪常识培训 女性职场礼仪培训课件篇七
1、不要和女同事议论一起工作的人。
2、不要煲电话粥影响别人用电话。
3、不要用电脑聊天以为别人不知道。
4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。
5、不要过分坚持自己的意见,世上没有什么太绝对的事。
1、接听电话礼仪禁忌需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以"喂,喂"或者"你找谁呀"作为"见面礼"。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的"户口",一个劲儿地问人家"你找谁","你是谁",或者"有什么事儿呀?"
2、万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度。切勿发脾气"耍态度"。确认对方拨错了电话,应先自报一下"家门",然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉,不要忘了以"没关系"去应对,而不要教训人家"下次长好眼睛"、"瞧仔细些"。
3、如果有可能,不防问一问对方,是否需要帮助他查一下正确的电话号码。真的这样做了,不是"吃饱了撑的",而是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。
4、在通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。
5、结束通话时,应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话,不宜"越位"抢先。
6、在接电话时,再次要注意给予对方以同等的待遇。坚持不分对象地一视同仁。
7、极其个别的人,长着一对挑肥拣瘦的"势利眼"。即使是接电话地,也极为庸俗地"因人而宜"、"对象化"的倾向十分明显。他们在接电话时,一开始总是"拿架子","打官腔"。先是爱搭不理地问上几句"谁呀"、"什么事呀",然后能推的事情就推,能踢的皮球就踢,"事不关己,高高挂起"。不过他们的"天气"也不总是永远这般"阴沉",一旦听出来对方是上司、是家人、是朋友,或是自己正在求助的人,立即就会"雨过天晴云散尽",低声下气,细语柔声,卑躬屈膝,有求必应,不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能平等待人的做法,既容易得罪人,也会让旁人看不起。
8、在接待外来的电话时,理当一律给予同等的待遇,不卑不亢。这种公平的态度,容易为自己赢得朋友。
9、在通话时,接电话在的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客,不宜长谈,或另有其他电话挂出来,需要中止通话时,应说明原因,并告之对方:"一有空闲,我马上挂电话给您。"免得让对方觉得我方厚此薄彼。
10、遇上不识相的人打起电话没个完,非得让其"适可而止"不可的话,说得应当委婉、含蓄,不要让对方难堪。比如,不宜说:"你说完了没有?我还有别的事情呢,"而应当讲:"好吧,我不再占用您的宝贵时间了","真不希望就此道别,不过以后真的希望再有机会与您联络"。
女性职场礼仪常识培训 女性职场礼仪培训课件篇八
职场着装礼仪是一门学问,看似不起眼的东西,其实蕴藏了很深的意味。
时间原则:
不同时段的着装规则对女士尤其重要。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就需多加一些修饰;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。
场合原则:
衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或者看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正是宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。
地点原则:
在自己家接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或者寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。
总之,职场着装礼仪是企业形象、文化、员工涵养素质的综合表现,我们只要做好应有的职场着装礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个称心的位置。