企业工商管理的培训与创新篇1
(相关资料图)
1工商管理培训对提升企业管理水平的重要性
1.1提升企业管理人员的能力和素质
工商管理培训是现代企业必备的管理培训方式之一，是实现企业优良管理的重要途径，通过工商管理培训能够提升企业管理人员的能力和素养。人才是企业发展的前提和关键，一个优秀的企业离不开优秀的人才，在现代企业中人才能够创新并优化企业的内部管理，我国目前市场经济已经趋于完善，但是内部管理工作依然面临着不少问题，如与市场发展不协调，内部管理效率低下等，为了切实解决这些问题，需要不断提升内部管理人员的工作水平。加强工商管理培训，企业以课程的方式积极组织内部管理人员系统学习工商管理知识，对他们开展工商管理培训教育，使内部管理人员的管理思维得到拓展，管理理念得到改进，也促使他们运用创新的管理方法来解决企业面临的管理难题，从而促进企业实现可持续发展[1]。
1.2使企业适应市场环境的改变
自我国2001年加入世界贸易组织以来，我国经济就与世界经济产生了密切联系，未来世界经济发展格局将会发生更大变化。随着世界经济全球化的深入发展，市场竞争也逐渐加剧，我国的企业不仅面临着本国市场的竞争，而且也面临着外部市场的竞争，在此背景下，企业应当积极探寻适合自身的发展途径，使其自身得到长足发展。因此，企业应加强工商管理培训，提升企业内部管理的质量，使内部管理朝着科学有效的方向发展，在此过程中企业运用先进的工商管理培训模式，将先进的管理经验和管理模式运用其中，能够不断适应外界市场环境的改变，使企业瞄准市场发展的方向，进而使企业把握发展机遇，为企业创造更多的经济效益。此外，加强工商管理培训，企业管理人员将具备创新性和时代性的管理能力，有效吸收外界先进的管理思想，使其能够紧密结合市场和时展的需求，了解外部市场的运转规律，帮助企业建立一套先进的管理模式，促进企业实现又好又快地发展[2]。
1.3促进企业管理模式的创新与转变
我国企业在市场经济的环境下发展迅速，改革开放以来取得了重大的发展成就。与此同时，还存在着不少问题，如管理模式滞后，管理思想亟需改进等。在此背景下，作者简介：黄喆诚（1983-），男，广东汕头人，讲师，硕士，研究方向：工商企业管理。企业应不断提升管理水平，不断做好工商管理培训工作，加快企业管理模式的创新与转变。首先，企业应当优化内部管理体系，积极吸收经济管理中的重要学科知识，并将它们应用在工商管理培训中，实现理论与实践的融合；其次，企业应根据自身的发展实际，结合内部管理现状，制定合适的管理培训计划，根据企业管理的各个方面，开启多方向多角度的管理培训。此外，企业还应根据不同的管理人员开展有针对性地管理教育，激发企业内部不断探索新型的管理模式，不断提升企业的经营质量[3]。
2做好加强内部工商管理培训的工作思路
在企业的发展过程中，加强内部工商管理工作具有积极意义，能够促进企业实现快速发展，尤其是加强内部工商管理培训工作，使企业的管理者掌握科学先进的管理方法和管理理论，从整体上带动企业管理水平的提升。目前我国大多数企业虽然积极重视工商管理培训工作，但还没有形成一套完善的培训思路，在做具体的培训时具有较强的盲目性，从而出现了诸多问题，如管理者管理经验匮乏、培训方式难以适应企业的发展、只重视理论知识不重视实践技能等，这些问题阻滞了内部工商管理的发展，使企业失去了发展先机。因此应着眼于企业发展需要，不断完善培训方式及培训内容，建立一套行之有效的培训体系，不断促进企业的发展，可从以下几个角度来加强工作[4]。
2.1加大对工商管理培训的重视力度
当前背景下，企业要想获得长足发展，就必须重视企业内部的工商管理工作，并重视工商管理培训工作的开展，具体可从以下几个角度来开展工作：(1)企业的领导者和管理人员应以身作则，树立长远的发展眼光，认识到培训工作的重要性，领导者和管理人员应主动学习先进的工商管理知识，意识到工商管理培训的价值及内涵，设置一套完善的工商管理培训规划，培训规划应当切实可行，符合企业的发展现状，不能与实际脱节，应能够指导未来一个时期培训工作的发展方向；(2)设置一个明确的培训目标，工商管理培训的最终目的是帮助企业培养先进的管理人才，并提升内部管理质量，因此培训目标至关重要，工商管理培训目标应符合企业的发展规划，指导企业实现创新发展；(3)企业应做好宣传工作，在企业内部加强宣传引导，使全体人员意识到工商管理培训工作具有重要意义，使全体员工能够自发参与到工商管理培训中，从而在企业内部形成一股优良的氛围，为工商管理培训工作打下良好的基础[5]。
2.2完善培训方式及培训内容
随着经济社会的不断发展，企业面临着重要改革，当前我国企业已经进入了新常态，经济已由高速发展转变为高质量发展，企业也应着眼于外界环境的改变，调整自身的经营与管理方式。当前传统的工商管理培训课程已经不能适应实际发展的需要，因此应不断完善培训方式及培训内容，这也是当前调整工商管理培训的重要策略。具体可从以下几个方向来开展：(1)将信息技术应用在工商管理培训中。当前我国已经进入了信息化时代，信息技术已经渗透到社会发展的各个领域，因此应将信息技术应用于工商管理培训课程中，从而不断优化工商管理培训工作，使其与时俱进的发展。可以运用信息技术手段开展实践探究，积极调动一切有利的信息资源，运用多媒体设备来开展工商管理培训，及时优化培训方式，在培训中运用分组学习的方式提升内部管理人员的学习积极性，在分组学习时，应发挥好多媒体设备的价值，积极引导学习者学习相关课程。除了分组学习外，还可根据以下流程来加强培训工作：首先应根据不同的管理方式设置不同的工商管理学习模块，使不同的学习者都可以学习到相关课程，还应积极开发课程资源，除了在课堂上学习知识外，还应当使学习者利用先进的信息技术随时随地都能学习到工商管理知识，如运用微视频、翻转课堂的方式将线上学习和线下学习有效结合，不断提升学习质量，还应开发学习的小程序及App，使内部员工能够自行下载学习资源开展学习。(2)除了创新培训方式外，还应当优化培训内容。优化培训内容应从理论和实践两个方面着手，从理论的角度来看，企业应积极开发先进的工商管理课程，注重引进先进的工商管理知识和工商管理理念，并运用到具体的培训工作中，在培训工作中应当注重学习并吸收先进大企业的工商管理培训经验，将其转化为自身优势，不断提升提供培训质量；从实践的角度来看，企业应根据不同岗位的工作特点和工作性质来采取对应的培训方法，并结合信息技术来提升培训效率，应注重结合不同的工作部门，为它们设置一套完善的培训方案[6]。
2.3建立优秀的师资队伍
企业除了完善培训方式和培训内容外，还应建立一支优秀的师资队伍，优秀的师资队伍能够保障工商管理培训的质量，使各方面工作趋于完善，从而促进企业实现良性发展。可从以下几个角度来加强工作：(1)注重引进优秀的教师资源。工商管理培训工作技术含量较高，需要教师具备较强的专业能力和素质，需要教师了解现代企业的运行规律和运行特点，因此应在源头上提升教师的质量，企业可以招聘国内外知名高校的工商管理教师，使他们进入企业中承担工商管理培训工作，知名高校的工商管理教师具备较为丰富的知识素养，有的教师还具备在企业任职的经验，因此能够提升工商管理培训的效果。(2)在企业内部建立教师内审制度，对教师的综合素养进行考察，可以考察其理论知识、实践能力、思想政治品德等，在录用审核进程中应严格按照内审制度对教师进行选拔，注重多引进高学历和高能力的教师，让一大批德才兼备的教师进入企业中，为工商管理培训工作增势蓄能。(3)在教师进入企业之后，企业还要为教师创造继续学习和培训的机会，使其了解并熟悉企业的发展成果和最新动态，积累丰富的工作经验。例如，企业应定期对教师进行全方位的培训，使其在实际工作中不断提升综合素质和能力，进而打造一支优秀的教师培训队伍，针对工商管理培训中遇见的问题进行及时解决，不断发现培训工作中的失误，并集思广益，运用有针对性的措施加以解决[7]。
2.4改变企业的培训模式，加大考核力度
为了提升工商管理培训的质量，企业应及时改变培训模式，将先进的管理思想和管理理念融入其中，多方面提升工作效率。企业过去的工商管理模式往往比较单调传统，一般是培训讲师对知识进行简单讲解，培训人才聆听，这种方式过于机械呆板，长此以往会降低学员的学习积极性，因此应积极转变培训模式，加大考核力度。在具体的考核进程中，企业应运用多种考核方法，将笔试考核的方法加入其中，笔试考核能够客观真实地反映出学员的学习情况，将学习者学习的专业知识作为笔试考核的内容，通过最终的笔试成绩来检验学员的学习效果，并将学员划分为不同层次；除了笔试考核外，企业还应灵活运用其他考核方法，使考核客观、真实公正，在企业内部，笔试考核的方法只能检验学员的理论知识能力，不足以检验其实践的学习效果，例如可以设置分级考核的方法来衡量学习情况，分级考核一般适用的情况较为复杂，可以用于检验学员的实践能力，将不同的管理人才安排在相应的岗位上，根据其在具体岗位上做出的成绩来做出综合性评判，分级考核应建立相应的考核指标，应根据具体岗位的性质建立指标，最终使考核结果真实有效；最后还应定期对员工开展问卷调查，了解学员的思想动态和学习情况，及时了解学员在学习中遇到的困难并帮助其解决，还应及时向学员征集意见和建议，对课程设置和教学工作做出改善，使工商管理培训活动能够符合企业员工的个性特点和心理特征，使他们能够带着愉悦的心情学习，并且积极参与到工商管理活动中。企业还应注意塑造学员的职业道德，在培训中不仅能学习到先进的知识，还要具备强烈的职业责任感和社会责任感，使其遵守法律法规，诚信做人，踏实做事[8]。
3结语
综上所述，一个优秀的现代企业必然离不开工商管理，工商管理也是现代企业运行的前提和基础。因此，企业应加大对工商管理培训的重视力度，认识到工商管理的重要意义，积极利用自身优势，从多个角度来加强工商管理培训工作。本文首先介绍了企业工商管理的重要意义，从三个方面阐述了工商管理培训对企业的重要性；然后从四个不同角度就做好工商管理培训工作提出了一系列的策略，具有一定的借鉴意义。
作者：黄喆诚 单位：广州工商学院
企业工商管理的培训与创新篇2
随着社会的快速发展，企业无论规模还是行业细分程度都得到了迅速的发展，同时各行各业的企业随着行业竞争越来越激烈，粗放式发展逐渐不适应企业的发展，企业逐渐出现一些管理的问题，阻碍了企业的发展，甚至让企业走向破产。现阶段企业的管理水平普遍不高，对企业管理不重视，企业管理人才匮乏，成为企业的发展瓶颈。工商管理是针对企业管理的专业课程，能对提高企业管理水平提供理论支持，加强工商管理培训，提高企业管理水平成为当下需要重要考虑的课题。
企业管理现状
企业管理理念落后虽然随着社会的发展和企业的扩张，越来越多的企业在发展过程中发现了管理的重要性，有一些大公司有较为专业的管理人才或者有一对一的管理咨询服务，对企业的管理起到很重要的作用。但是大多数的中小企业甚至一些大的企业由于管理理念落后，还停留在传统的管理模式上，基本是老板在决策、人事制度、员工福利等管理方面上搞一言堂。比如公司靠“人治”，企业没有一个合理的制度，老板一个人说了算，其他的员工没有机会参与意见。这种“人治”很可能会出现企业中老板做出不合理的决策，一线的员工由于能直接接触客户，能敏锐的意识到决策有问题，但是因为没有议会权利而没有通道告知老板决策出现问题，最终会导致企业因决策失误而导致公司损失。这些企业中做决策的老板的专业也许不是企业管理，他们自身也没有学过科学的企业管理理念，因此管理理念比较落后，跟不上企业的发展。公司不重视企业管理在公司快速扩张的时候，业绩是企业的生命，很多公司的目标围绕业绩来进行，其他与业绩没有直接关系的制度或者人的管理就很容易被忽视。企业管理的成果大都不是直接就能看到的，大部分企业尤其是中小企业还是更加关注短期利益。其次公司的负责人如果没有学习过企业管理的相关理论知识，他对于专业企业管理的概念就很模糊，没有真正认识到企业管理对企业长远发展的重要性。只要没有直接影响到业务的发展，他们都不会去考虑做企业管理。即使是意识到管理出现了问题，一些企业也觉得这些问题相比于目前的业务扩张不是那么重要。在小问题上不重视管理，累计会逐渐出现大的管理问题，最后直接关系到企业的生存。比如在企业的发展阶段，由于业务发展比较重要，老板一般会让员工尽可能的增加业绩，甚至会让员工加班，假如没有完善的企业管理制度，很可能会让员工一直加班，直到身体透支，这就是在劳动关系上没有很好的给予员工关怀。当员工因为业绩一直加班导致身体透支生病无法继续工作时，很可能因为没有员工工作或者人手不够而影响公司的发展进度，不利于企业的长远发展。也有可能出现员工无法承受企业的高强度工作而离职，对公司的长远发展来说更是一种损失。管理人才缺乏管理人才的缺乏一方面原因是我国对于企业管理学科的教育和实际的需求不能匹配，很多学习管理的人才由于缺乏管理的实际经验，到了企业中不能立即将理论应用于实践，加上企业在不同发展阶段如开创阶段，发展阶段，对于企业管理的需求也不一样，很多学习管理的人才无法适应不同阶段的管理需求，而很难在企业中真正的实现其价值。另一方面原因是一些中小企业前期的发展主要以业务为主，对于管理的需求还不明显，但是随着业务的增长，组织人员也得到扩张，对于管理的需求就会出现，但是大部分企业在初期没有管理需求的时候也意识不到储备管理人才，为以后的人员增多做管理准备。管理人才的缺乏会让一个企业陷入困境，比如由于员工的低效，不能按时完成业务，交付不了客户，相继影响口碑下降，客户流失，是非常不利于企业发展的。工商管理工商管理主要是基于管理学，经济学，金融学等学科对企业管理的研究，通过运用现代管理的方法和手段进行企业的管理和决策，确保企业的生存和发展。工商管理对企业管理的意义能帮助企业降本增效。工商管理包含对管理学，经济学，金融学等学科的学习，对于经济学的学习，能综合提升企业领导或者员工对于经济发展的判断能力，对于管理学的学习能提升企业的效率，金融学能帮助企业做好投资，赢得投资等等，这些专业学科的学习，能综合提升企业员工或者领导的管理素质，帮助决策者做出正确的管理决策，战略决策，从而帮助企业降本增效，增加企业的利益。比如在在进行管理学方面的培训时，人力资源管理就是企业发展非常重要的一门课程，通过人力资源的培训，企业的决策者能学到如何招聘优秀的人才，如何培养这些优秀的人才，以及如何使用这些优秀的人才，这些技能和知识的培训，能帮助企业培养出一个人力资源的管理人才，好的人才能帮助企业获得巨大的发展，降低企业经营人才的成本，而平庸的员工只能让企业走向平庸，是对资源的一种严重浪费，增加成本，而且企业还不能获得长远的发展。对于工商管理中管理学的培训能帮助企业经营好人才，对于企业的未来发展会很有帮助。提高竞争力。企业刚开始的发展可能是靠对市场需求的精准判断以及业务的迅速扩张，但是随着企业慢慢壮大，专业的工商管理才能帮助企业在激烈的竞争中生存下来。我国的大部分企业在起步阶段基本都意识不到企业管理的重要性，但是等到发展壮大需要企业管理的人才时，才发现管理人才的缺乏。在这种情况下，如果有的企业能提前储备具有工商管理理论和实践的人才，就能帮助企业提高效率，降低成本，还能帮助企业找到竞争的突破点，帮助企业赢得发展。比如，两家企业发展规模都差不多，产品出现同质化的竞争，但是两家的员工都有共同的问题就是一些员工对于业务不是很熟悉，造成企业的经营上始终突破不了。因此，在市场趋于饱和的情况下，工商管理的培训对于企业提高竞争力非常有帮助。提高企业人才素质。工商管理培训是比较专业的培训，无论是理论的学习还是实践都有很重要的指导意义，工商管理的课程一般包含经济学，管理学，现代企业管理等课程，这些课程的学习能提高企业的人才素质，能帮助企业的员工或者干部领导建立一套完整的企业管理系统知识，这些理论知识都是经过市场和历史的检验的，能更专业的指导企业管理，并能帮助企业解决一些现实的管理问题，甚至能预测到未来企业发展会面对的问题，能提高企业干部领导提高解决问题的能力。比如对于管理学的培训学习，能让被培训人员系统的认识到企业的管理除了业务流程管理之外，还有项目进度的管理，还有人力资源的管理等等，会帮助他们提高管理的素质，让他们在经营过程中能快速且准确的发现管理中的问题，同时建立一个管理意识，意识到公司的人事物都需要科学的管理才能提高效率，帮助企业降低成本。当一个管理意识和系统知识杯领导干部或者相关的员工吸收的时候，他们的整体素质会获得一个提升，无论是解决问题的能力，还是看待问题的能力，从而真正帮助企业进行科学和现代化的企业管理，帮助助企业获得稳定的增长。
加强工商管理培训提高企业管理水平对策
工商管理培训的原则工商管理培训的目的是要切实提高企业的管理水平，因此工商管理培训要有两大原则，第一个原则是实用性，务必以实用性为主来展开培训前的准备，培训过程中的方式以及培训后的考核都要围绕实用性来进行。比如如果企业管理中对企业战略管理有需求，就要认真准备好这节课程，要切实能够帮助到企业认识战略的重要性和制定。如果对于一些偏理论的课程，如果对于企业的真实帮助不大，简单的介绍一下就行，不必占用太多的时间去培训。第二个原则是简单易懂，由于大部分企业管理水平不高的企业学员综合素质稍微弱一些，因此在培训时要遵循简单易懂的原则，最好不要出现晦涩难懂的专业词汇，要尽量让学员听的懂而且容易消化。比如在介绍选拔成本效用，招募成本效用这些比较专业的词的时候，要尽量简化，介绍清楚其意义就可以，告知他们这两个词主要就是算你这个招聘或者选拔的效率高不高，如果有需要算的话就学一下公式，如果因为公司小没有必要了解的话，这个词的意义大概了解一下就行。工商管理的培训无论是针对规模比较大的企业，还是规模比较小的中小企业，都需要遵循这两个原则，真正以满足企业需求来进行培训。培训方式理论结合实践理论只有结合实践才能真正的发挥效用，提高解决现实问题的能力。工商管理的培训理论知识会相对比较多，而且专业性比较高，有必要结合实践去指导被培训人员。实践分为两部分，一部分是课堂实践，可以以角色扮演或者案例分析的方法来解决实际问题。另一部分是真实的企业管理实践，要结合企业当下的一个现实存在的管理问题进行剖析，然后给出解决方案，并且真实的用这个解决方案去处理问题，然后再去评估这个解决方案是否可行。只有学员在学习理论的基础上，有了真实的利用这个理论解决实际问题的能力，才能体现培训的意义。比如在管理学人力资源管理的课程学习中，当老师讲到招聘这个模块时，理论知识学习完之后，老师可以组织学员进行角色扮演，比如在招聘过程中，让一部分学员当招聘者，一部分学员当应聘者，然后让学员进行一场招聘会，通过招聘会来看学生是否有学习到招聘的技巧，比如对人的能力和素质是否能做出辨别和及时的考验，以此来巩固理论知识的学习。
根据现实企业需求制定培训方案
任何的培训都需要先了解培训需求，如果培训需求没有调研到位，接下来的培训都会背离真实需求，一方面不是学员的真实需求，他们会觉得没有用，学习效果也不会好，另一方面，没有需求的培训是非常没有意义的，不能解决实际问题还会浪费时间资源。因此务必要调研培训需求。首先培训人员可以先做调研，可以让学员直接写下他们公司中的问题，然后培训员通过问题来分析他们公司所欠缺的工商管理的知识，再基于这些需求去制定培训方案，切忌填鸭式的灌输理论。比如在对一个企业进行工商管理培训前，先让学员写下自己公司的问题，比如员工工作积极性不高，业务水平差，或者员工对工资不满意等等。然后老师要进行需求分析，通过分析会发现这个企业的员工管理出现了问题，主要是能力弱，工作态度不是很好，针对这种问题再访问老板，会发现，主要是员工很久没有培训过了，他们得能力有的时候跟不上新业务的发展，他们业务不好的时候就会表现得消极，不想工作，形成恶性循环。针对这种问题老师要做出合理的培训方案，主要就是要进行员工培训，通过培训一方面提高他们的业务能力，另一方面提振士气，让他看到未来看到希望。最终的目的是通过这个方案真正的解决他们的管理问题。由此可见，工商管理培训前的需求调研至关重要，是每场培训前务必要做的。培训考核针对企业的工商管理培训是否合格，是否能提高企业的管理水平，培训考核是非常重要的环节，如果不做培训考核，针对企业的培训就不会形成一个闭环，对于培训成果的合格与否也是不得而知的，对于下一次的培训也没有借鉴意义，而且对于最终的培训目的是否有提高企业管理水平也没有方法来验证，因此每次培训务必要做培训成果的考核。培训考核一方面可以通过考试来检验学员的理论知识是否可行，另一方面可以直接让学员解决企业中的一个问题来检查他是否有消化所学的知识。老师要对考核的过程进行全程监督，然后评判结论或者结果是否是对的可行的。比如在学习完人力资源的课程之后，老师要针对人力资源的5个模块招聘，培训，绩效，薪酬，员工关系管理进行考核。老师可以先出一份试卷，考核这五个模块学生的理论学习成果，题目要包含有实用性的策略和方法，比如企业如何做绩效管理，有哪些绩效管理的方法。招聘有哪些方法，招聘要考核哪些方面的素质。学生完成试卷考试后，老师要给学生进行评判，了解学员的理论掌握程度。除了这种考核形式以外，老师还可以组织企业管理问题解决考核，针对他们所处的企业的问题，让学员自己做一个分析，然后根据课堂知识，给出一个解决方案。比如针对企业员工流失严重的问题，让学员自己根据所学知识整理出解决方案，然后实际的去在企业中执行。
结论
加强工商管理培训对于企业提高管理水平是非常有效的，能帮助企业降本增效，提高竞争力，提高企业的人员素质，从而获得更好的生存和发展。在工商管理培训时要准确把握学员的真实企业管理方面的需求，再进行课程的准备，在培训过程中要理论结合实践，切忌全程理论灌输，要注重实践对于学员解决问题能力的重要性。最后的培训考核是检验学员学习成果和老师培训成果的重要手段，务必认真结合实际做好考核这个环节。总之，加强工商管理培训，做好每个环节的工作，就能真正的帮助企业提高管理水平，帮助广大中小企业获得生存和发展。
作者：李柳霞
企业工商管理的培训与创新篇3
摘要：企业工商管理是指通过现代化的管理方法和技术手段对从事工商业或其他企业的经营决策及具体事宜进行综合管理的过程，对企业的转型和发展有着重要作用。本文将简要阐述经济新常态下企业工商管理创新的意义，并针对目前企业工商管理中制度不够完善、重视性较差、成本及营销管理不到位、管理方法落后以及管理人员专业能力不足等问题提出相应的创新优化策略。
关键词：经济新常态；工商管理；营销管理创新
随着经济社会的不断发展，各企业之间的市场竞争愈发激烈，而工商管理作为调整企业内部结构和推动产业设计的关键手段，在经济新常态下也受到各种冲击和挑战。企业若想在市场中充分发挥自身优势，要结合时代特征和企业的实际发展需求采用先进的技术方法对内部的工商管理进行创新，下面对其具体的创新策略展开讨论。
一、经济新常态下企业工商管理创新的重要意义
在经济新常态下要想在复杂的市场变化中站稳脚跟，提高自身的核心竞争力，企业就要合理、正确、全面地做好工商管理，对具体的管理制度、方式及所采用的技术手段进行创新，如此不仅有利于优化企业的内部结构和经营方式，还能让经营者做出科学的决策，开拓管理人员的创新思维，从而促进企业项目更加高效、高质量地完成；在企业的运营过程中，企业工商管理的科技创新还能降低竞争压力、成本消耗及其他对于企业发展不利的影响因素，为企业的可持续发展提供动力；通过创新和完善工商管理模式还有利于企业管理人员专业素质的提高，让企业各环节运作更加高效顺畅，使人才资源能够满足企业转型需要，从而促进整个企业的协同发展。
二、经济新常态下企业工商管理现状
（一）工商管理制度不够完善
我国目前许多企业内部的工商管理制度都存在一定漏洞，没有在经济新常态下对企业的实际需求和发展状况做全面考虑，具体制度中存在许多与企业自身经济发展及内部管控水平不相适应的地方，使企业的管理过程低效混乱，时常出现权责划分不清和监管力度不足的情况，一些企业制定的工商管理制度与最初制定的管理目标不符，加大了企业内部多数员工的工作难度，使市场中一些不法企业利用管理制度中的疏漏进行违法或内幕交易，对企业的健康发展造成了严重危害。
（二）企业对工商管理工作不够重视
我国一些企业没有充分认识到做好工商管理工作的重要性，在进行管理工作时更加趋向形式主义，没有将各项管理内容真正落实，在经济新常态下缺少创新思维，很多企业往往只是参照或照搬一些取得成果的成功企业的管理模式，缺乏对自身发展形式的思考，使企业进行内部管理和决策时大都处于被动状态，容易让员工产生懈怠情绪，无法很好地推动企业改革和内部结构的升级，不利于企业市场竞争力的提高，还会在一定程度上增加企业的运营风险[1]。
（三）成本及营销管理不到位
成本管理和营销管理都是工商管理的重要组成部分，但目前许多企业对于这两方面的管理做得不到位，不能满足经济新常态下企业的发展需求。一些企业在进行成本管理时不能很好地依据市场调查结果对各项成本进行科学预测，使制定的成本控制目标不合理，成本信息核算不够准确，影响了企业正常的经营决策；而由于企业的营销环境在经济新常态下发生了变化，国外市场贸易争端以及企业自身的升级转型都会在一定程度上增加营销管理的难度，影响企业工商管理的实际进展。
（四）管理技术和手段较落后
在传统的工商管理工作中，企业需要管理的内容及信息数据相对较少，所以管理技术和手段较保守，而在新经济常态下由于企业需要对市场中各类信息进行全面的收集和分析，再加上企业人员组成及内部结构的变化，过去落后的管理技术手段已经无法达到企业现在的管理要求，一些企业不注重对科技的灵活运用和创新，没能充分结合先进的信息技术和管理手段提高自身的工商管理水平，使企业的生产形式和管理方向无法实现统一。
（五）管理人员专业能力不足
很多企业除了工商管理制度、技术和方法有待完善外，管理人员专业能力的不足也是影响其管理质量的重要因素之一。有的企业更加注重提升自身的经济效益，却忽略了对人才综合能力及专业素质的培养，使很多工商管理人员没有对经济学、会计学、统计学、财务管理、人力资源管理等各方面内容做到熟练掌握和应用，管理水平较为有限且缺乏创新能力，也不能结合企业实际管理状况对具体的管理方法进行调整和完善，使得内部工商管理计划无法有效推进。
三、经济新常态下企业工商管理的创新策略
（一）健全工商管理制度
企业要结合自身的管理和发展目标，对内部的工商管理制度进行完善和更新，从而为企业的工商管理工作提供健全的理论依据[2]。企业首先要对工商管理工作中各环节的管理要求、方法及流程做出详细规定，并对各级管理人员权力和职责做好明确划分，推动管理工作的有序进行。此外，企业还要制定严格的监管制度，针对各项管理工作成立相应的监督小组，在监管制度当中对于一些违规违纪现象做好惩罚规定，避免徇私舞弊、非法签约以及员工工作态度敷衍应付等不良状况的发生，增强员工的工作积极性，从而在提高工商管理工作效率同时也能保障管理质量的提升。比如在第八届中国机械行业企业管理现代化创新大会上，春兰集团就以“创新型矩阵管理”的新式工商管理制度获得评选的特等奖。该公司秉承“横向立法、纵向运行、资源共享、合成作战”的16字管理方针，矩阵管理模式具有较强的灵活性且易于扩展，其新型的运行规则解决了原有制度中存在的问题。以企业负责制定规则的主体部门作为横向，以产业发展相关的基本部门为纵向，并让立法监管的横向部门对履行各项工作职能的纵向部门进行管理，在规范企业内部整体管理流程的同时实现了内部资源的良好共享，充分发挥了各管理部门的主观能动性，有效提高了企业工商管理工作的运行效率和资源利用率。春兰集团的成功在于结合企业自身特点对管理制度进行了创新，使管理工作具有更好的扩展性和前瞻性，让企业能在合理、科学的制度指导下快速发展。
（二）增强企业的工商管理创新意识
企业在经济新常态下要提高对工商管理工作的重视程度，并增强管理人员及相关员工的创新意识，让企业各部门之间进行更加良好的沟通协作，从而做到集思广益，让工商管理人员能充分接收来自广大员工的意见反馈，对现有的管理方法进行调整改良；企业要注重培养员工的创新思维，让他们转变传统的管理观念，善于总结和分析前人失败的经验教训，结合企业自身的发展现状和管理需求对工商管理工作进行思考创新，要在内部营造乐于创新、敢于创新的良好工作氛围，对于提出合理创新管理方案的团队和个人要予以适当奖赏，从而在优化企业工商管理制度方法的同时能够促进工商管理工作的高效进行[3]。企业要加强内部工商管理创新的宣传工作，要从经济和政策上给予足够支持，可以定期召开关于工商管理创新方案的研讨会，让员工在会议上对管理创新的方法、经验展开深入交流，从而强化整体员工的创新意识，充分发挥工商管理对于企业的作用及优势；企业还要做好优秀企业文化的建设工作，在保证管理工作正常执行的前提下对员工个性予以包容和尊重，不以职位等级的高低对员工区别对待，要给具有良好创新管理思路的管理人员或基层员工平等的提议机会，如此才能不对工商管理工作的持续创新造成限制，从而让员工为工商管理工作贡献自己的力量，提高各级员工对于工商管理工作的配合度，增强企业的内部控制水平，使企业的工商管理制度和体系能够不断完善，推动企业的快速发展。
（三）调整成本控制方法及营销管理模式
在经济新常态背景下做好成本管理和营销管理工作是企业有效进行工商管理的关键，企业要对原本的成本控制方法和营销管理模式进行调整，从而降低工商管理整体工作的难度，有效提高管理人员的工作效率。首先企业要树立新型的成本控制理念，让员工认识到成本控制对于工商管理以及企业发展的重要意义，要合理制定成本控制目标和方法，建立成熟的成本管理体系，并将传统的成本管理方法与现代先进的工商管理思想结合，灵活运用成本效益分析法、生命周期成本法和价值联成本分析法等完善企业内部的成本管理过程，并要重视日常成本控制，避免产品、材料、人力等各种资源的浪费和损失，要在各部门及各项工作环节中建立成本控制的责任机制，做好企业的预算管理、定额管理及资本核实管理等一系列工作，从而保证企业可以实现最大化的经济收益，促进了工商管理工作的高效执行[4]。除此之外，企业还要对传统的营销管理方式进行创新，通过对市场动态的实时关注高效获取受众信息，并基于自身发展特征制定合理的产品营销方案，通过综合分析产品质量及市场销售占比等因素，对企业各项产品的经营模式做出适当调整，通过创新营销管理模式将企业的新产品、新技术和新理念等进行更好的市场推广，从而对企业的资源配置及内部结构进行优化升级，推动企业工商管理工作的全面进行。企业还要合理借鉴和分析同行竞争者在工商管理和营销管理工作中采用的先进方针策略及技术措施，不断更新自身的管理模式和方法。
（四）注重工商管理方式的科技创新
企业不能局限于传统的管理技术和方法，需要通过加强工商管理的科技创新完善自身的管理手段，从而保证管理工作的效率和质量。企业在经济新常态下要注重科技创新实力的提升，积极展开市场调研，全面了解客户的新需求，对自身研发的新产品和新技术不断进行升级，充分利用各种先进的科学技术对企业内部的工商管理方式进行优化；企业要认识到技术创新在企业全方面发展中的核心作用，将更多的管理精力和相关资源投入技术的研究工作中，对大数据和其他网络信息技术进行有效应用，让管理人员实现对各项管理数据更加全面、准确和高效的分析，形成具有企业科技特色的工商管理模式；通过在企业的经营策略中合理融入科技创新元素，有利于提高企业的综合实力和经济效益。科技创新可以推动企业工商管理的可持续发展，通过对各项先进信息技术的融合创新，可以让企业管理人员及时获取各类市场数据，并在网络平台当中高效进行数据的筛选、整合、分析及比对，有利于更好地结合有效信息调整企业的经营战略和管理制度；企业还可运用全面质量管理技术促进工商管理工作的执行，要以关注企业产品、服务和管理质量为核心，让全体员工共同成为质量管理的执行者和监督者，使工商管理目标的可行性得到提高；工商管理中的科技创新会形成较高的资金、人力和物力的消耗，所以企业要加大在此方面的投入，在能力范围内开展更多科技创新项目，并通过对在内部工商管理及企业发展过程中的实际应用进行检验，最终留下带来收益最多、效果最明显的创新项目或方法。
（五）优化人才培养路径
各企业可对人才培养路径进行优化，从而更好地推动工商管理的创新工作[5]。在经济新常态下，企业中的工商管理人员必须要有更加丰富的知识技能积累和更为专业的管理能力，才能满足企业的管理需求。然而在企业的改革发展中，人员的流动性较大，企业为了减少人才流失的情况，要在经济允许的情况下尽量增加对人才培养策略的资本投入，提供更加优渥的工作环境和培训资源，在吸引相关人才的同时也为他们提供更好的发展平台和升职空间，从而保证管理人才对企业的忠实度；此外，企业要结合公司的经营理念和管理目标对工商管理人才进行针对性的系统培训，让他们能够将管理理论在实际工作中做到熟练应用，并能结合企业工商管理工作的具体内容对管理方法进行创新。企业首先要对工商管理人员做好企业生产管理、市场营销管理、人力资源管理以及统计学、经济学等基础理论知识的专业培训，并让其在实践中不断提升自身的专业素质，让他们掌握最为先进的管理思想，并有能力在企业的工商管理过程中灵活运用各种信息科学技术；企业还可以在培训人员中进行优秀人才的选拔，通过设置合理的竞争机制提高管理人员的学习和工作热情，利用科学手段充分激发管理人才的内在潜能，让有能力的人才凭借自身的努力在公开透明的渠道中晋升上岗，从而提高企业整体的工商管理水平。
四、结语
综上所述，在经济新常态下对企业工商管理制度和方法进行创新有利于提高企业的核心竞争力，优化企业内部结构和经营模式，推动企业的持续健康发展。本文针对目前企业工商管理的现状，提出健全工商管理制度、增强企业创新意识、调整成本控制方法和影响管理模式、注重工商管理方式的科技创新及优化人才培养路径等具体的创新策略，希望对相关人员有一定的参考价值。
作者：孙洪宏 单位：福建三钢国贸有限公司
