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调解现场。
近日，湘潭市岳塘区莲城步行街快警站“连心警务会客室”坚持和发扬新时代“枫桥经验”，持续践行“心连心走基层 面对面解难题”主题活动，双调联动成功调解一起合同纠纷。
据了解，当日莲城步行街快警站接到群众报警称：莲城步行街某美容公司内有人吵架，闹得不可开交。站值班人员和人民调解员马上出警赶赴现场。经现场了解，系2009年3月房东陈某将位于湘潭市岳塘区莲城步行街某商业门面房出租给某美容公司。由于该美容公司继续发展需要，双方于2022年3月1日将合同续签至2028年2月28日，但是期间由于种种原因，该美容公司拖欠陈某前期共27个月的房租总计170208元。
2022年4月至2023年6月陈某多次找到该美容店负责人于某协商补交拖欠房租一事，于某皆以新合同未注明此事为由只愿意支付部分房租。因双方对于拖欠房租金额存在较大差距，双方因此多次报警求助，但一直协商未果。6月16日，陈某继续找于某协商补交拖欠房租一事，由于双方此前已心生间隙，情绪都比较激动，陈某一怒之下和于某说：“如果你们公司还不补交拖欠的全部房租，我这房子也不打算继续租给你们了，我马上关水关电换门钥匙”，眼看局面一时间陷入僵持，于某担心事情无法解决并有可能造成严重后果，当即拨打110求助平息事态。
为防止矛盾激化，出警人员将双方带到“连心警务会客室”后，民警和调解员立即分头安抚双方情绪，了解清楚双方当事人的诉求，待双方逐渐冷静后组织双方进行调解。接着调解员向双方宣讲相关法律规定，劝导双方还是得通过合法途径解决拖欠房租问题。经指导员和调解员近3个小时的耐心释法与反复劝说，分清双方责权利。最终，双方达成共识并签订调解协议，于某代表公司向陈某当场支付拖欠的房租共计人民币八万元，双方握手言和，继续保持良好的合作关系。
莲城步行街快警站“连心警务会客室”坚持以“矛盾不上交 平安不出事 服务不缺位”为准则，耐心化解群众之间的各类矛盾纠纷于萌芽状态，努力提升人民群众的满意度，得到双方当事人的一致肯定。
